在2017年全国办公家具行业研讨会暨第11届全国政府采购家具峰会上，中国家具协会理事长朱长岭介绍了全国办公家具行业发展概况及发展趋势。
“国家鼓励‘万众创新’，随着创业企业的增多，用户结构调整加快，政府采购一家独大的局面转变成为用户多角度发展、个性需求旺盛的市场状况。”朱长岭说。
针对低价中标现象，朱长岭认为：“低价中标，对行业发展不利，对使用方产品质量的提升不利，对企业自身也不利。办公家具采购就应该追求物有所值。”
朱长岭表示，虽然办公家具产业销售渠道的特殊性使其在之前的电商竞争中未产生太大冲击，但随着销售渠道的多元化、市场化发展，客户的购买方式及办公需求都在发生巨大的变化。“通过互联网，办公家具产品的价格、造型、材料等信息完全透明化，对招投标有一定影响。这就要求办公家具行业不断进行渠道创新，并转换供需标准。”
办公家具企业拥有广阔市场
《2017政府工作报告》指出，2016年全年，新登记企业增长24.5%，平均每天新增1.5万户，加上个体工商户等，各类市场主体每天新增4.5万户。对此，朱长岭指出，“大众创业，万众创新”所产生的办公家具市场已经加速释放，除此以外，公共环境面积的扩大、办公家庭化新方式的涌现，也都为我国办公家具企业提供了广阔的市场，
新兴产业加速发展，办公空间和环境意识有很大提升，办公家具的设计、生产和服务不只是单一的产品造型和功能的设计，还包括产品之间的整合设计和配合使用。“办公家具企业不但能生产办公家具，还包括隔断、室内装修等，我国办公家具企业从单纯的办公家具提供者逐渐变成办公环境缔造者。”朱长岭表示。
朱长岭认为,办公家具智能化发展包含两大方向，一是智能制造，二是产品智能化。很多办公家具企业提出智能办公概念，但智能化更多地表现在机械自动化上，缺少自动地或者人机交互地完成拟人任务的智能识别类产品，只是为了智能而智能，没有触及智能办公的本质。
办公家具企业需要转型
朱长岭坦言，在办公家具行业健康发展的同时，存在前期研发投入不足、品牌建设不够完善、产业集中度低等不足之处.。“两化融合”是家具行业的责任，工业4.0是家具行业总的发展方向。
首先要紧跟国家宏观政策，把握发展方向，重点执行《中国制造2025》、坚持“三品战略”及坚持供给侧结构性改革，办公家具企业要从提高供给质量出发，扩大有效供给，提高劳动生产率，更好地满足消费者的需求。
其次，办公家具企业要由生产型向生产服务型转变，许多办公家具企业已经开始向生产服务型转变，通过提高家具设计、软装配饰及环境设计，由单纯的产品提供者转变为办公环境的一体化解决供应商。
最后，朱长岭表示，2016年底，中国家具协会成立质量标准委员会逐步开展家具行业团体标准制定的相关工作，下一步将组织发布中国办公家具标准。“希望办公家具团结起来，建成中国办公家具的BIFMA，把办公家具领域的水平、质量、生产方面的先进技术综合体现在标准上，促进中国办公家具行业的发展。”
